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专业设置

汽车技术服务与营销

来源：betway必威1 发布时间：2018年12月09日浏览次数：【字体：小大】背景颜色:

—山东省优质高校专业群重点建设专业、院级特色专业

汽车平台、精准营销、求实创新、服务至上

【基本情况】

汽车技术服务与营销专业建立于2008年, 山东省优质高校专业群重点建设专业、院级特色专业，现有在校生300余人，专兼职教师16人，专业拥有充足、先进的实验实训设备，合作企业深入，先后建有“布道华夏新能源”“优配营销班”、“五征市场营销班”，为日照及周边地区的汽车服务类企业输入了大量高素质技能人才，有效带动了区域经济的发展。

【培养目标】

本专业面向 “汽车后市场”相关企业，在汽车销售、汽车服务企业第一线能从事汽车整车及零部件销售、售后接待、管理、二手车鉴定、评估、保险、事故察勘、定损、理赔等工作，掌握汽车诊断、检测等技术，具有汽车构造、市场营销等基本理论，汽车销售及汽车技术服务等技能和良好的职业道德，具备较强的实际工作能力、沟通管理能力和良好的职业素质的汽车服务类领域技术技能型人才。

【核心课程】

本专业主要课程有：汽车营销策划、汽车销售实务、汽车构造、汽车售后服务与管理、汽车保险与理赔技术、汽车二手车鉴定与评估、商务礼仪、市场调研与预测、商务谈判、消费心理学、汽车零部件销售与管理、汽车电子商务等。采用“职场体验→实境训练→顶岗历练” 的工学结合人才培养模式，实行车间就是课堂，生产任务就是实训项目的教学做一体化的教学模式。

【教学团队】

(1）教学团队结构

本专业拥有汽车行业知名企业专家组成的兼职教师队伍共计16人。团队100%的专任教师具有企业工作经历或企业锻炼经历。建立校企课程教学合作机制，实现了专兼职教师互派互聘，专业教师入企业锻炼，企业技术人员任实训实习教师，并承担了课程相应项目的教学、实习实训指导和课程建设任务。双师教师素质比例达95%以上，副教授及高级工程师职称的教师比例达35%，均具有硕士学位。教师团队专业结构合理，具有较强的互补性。

(2）团队优势

整体素质高。团队内专任教师全部具有硕士以上学位，双师型，均具有2年以上的企业工作经历或企业顶岗锻炼经历。兼职教师全部具有技师、高级技师职业资格，具有丰富的企业工作经历。

结构科学合理。团队教师职称结构、双师结构、学缘结构、年龄结构均科学合理，形成梯队，专兼互补。

国际视野。基于汽车专业与韩国现代集团开展紧密合作，2008年至今团队教师分批到韩国现代集团天安研修院进行专业技能和教学方法培训，获得韩国汽车维修Certificate高级证书，提高了教师的专业操作技能和专业教学能力。2013年4月-5月，团队教师赴德国希尔德斯海姆职业培训中心学习德系车维修技术。丰富的海外学习经历为团队教师学习先进理念、接轨先进标准、获得国际视野提供了条件。

【实训条件】

（1）校内实习基地

依托地方财政支持和韩国现代集团捐赠设备建立现代汽车维修技术训练中包含9个校内实训室，能同时容纳300人上实训课。

（2）校外实习基地

目前，已统筹建设融合型、紧密型、松散型校外实习就业基地32个，每个实训基地都有学校、企业联系人，在学生顶岗实习和就业前期，企业技师为学生企业指导教师，学校教师为校内指导教师。这是部分校外实训基地，共建布局合理、功能明确的校外实习基地。签订协议时，明确规定了企业与学校在合作过程中如何实现资源共享，达到双赢。这些校外实训基地，一方面可以接受我院汽车专业的学生进行课程的生产实习，另一方面可以为课程的任课教师提供生产实践的场所；同时，企业也利用我院（或课程）教学资源，为企业在职职工进行技术培训。

晟祥奥迪汽车服务有限公司日照泰华福特汽车销售服务公司

优配车联电子商务有限公司大众

五征集团布道华夏

【课程特色】

校企共建课程体系。由企业调研，确定人才培养目标；典型工作岗位分析，构建人才培养模式；典型工作任务分析，确定职业能力最终确定学习内容；内容分类、整合，设计学习项目，划分学习领域。具有省级精品课程5门，校级精品课程3门。

企业调研

校企人才培养方案研讨课程体系构建

【专业特色】

1、巧借东风，共育英才

betway必威根据高职人才培养的规律，以及用人单位对毕业生实践能力和经验的要求，在深入研究的基础上，以工学结合为切入点，进行教学改革，经过与企业的研讨，设立企业班、学徒制试点，校企联合培养学生。建有“布道华夏新能源”“优配营销班”、“五征市场营销班”，为日照及周边地区的汽车服务类企业输入了大量高素质技能人才，有效带动了区域经济的发展。

2、技能大赛精益求精

借助于一流的实训条件和扎实的技能培养，汽车营销与服务专业专业的学生在技能大赛上也连续斩金夺银，屡获佳绩，体现了汽车营销与服务专业的工匠精神。

3、广阔的学生实习就业渠道

依托现代集团，以山东优配车联电子商务有限公司、五征集团、北京现代汽车有限公司、东风悦达起亚有限公司、日照市万达汽车工业销售有限公司、日照鸿发、福特、日照腾达、荣成华泰汽车有限公司、日照威亚发动机有限公司等企业为基础，建立了32处校外实训基地，开展校外顶岗实习，为实践教学环节提供有力的支撑和保障。

【培养机制与特色】

1、产学研协同育人

我专业始终坚持以服务为宗旨、以就业为导向，走产学研结合的办学之路，紧密联系五征集团、一汽大众、北京现代等汽车企业，密切进行行业技术交流及学生实习就业等合作。截止2016年11月底，我专业共派出8名教师赴五征集团进行学生指导及技术培训交流，学到了五征集团的生产理念及市场营销理念，对在校生的培养提高了一个层次。

1）依托专业优势，开展社会服务。作为日照市交通行业特有工种、通用工种培训考核基地，2012年至今，我们累计为当地培训汽车从业人员1500余人。

2）学院是日照市汽车产业发展研究基地，本专业教师每年开展市级课题研究，重点研究日照市汽车产业布局、调整，为日照市政府近年来发展汽车产业的决策部署提供了重要参考。

3）作为院级特色专业，发挥带动作用，积极参与全国全省汽车类专业骨干教师培训任务，2011年至今累计为兄弟院校培训骨干教师320余人。

2、“以赛促教，以赛促学”

通过备赛、参赛提高老师的教学水平，检验专业教学质量，提高学生的理论、实践能力以及职业素养。每年我们通过组织校级比赛，选拔参赛学生，通过“第二课堂”的形式，利用课余时间对有专业特长的同学加强指导，重点提高。

3、“校企合作，联合培养”

（1）优配营销班

依托与山东优配的深度合作，以“订单培养”模式，于2010、2011、2012、2013、2014年连续组建了五届“中驰班”，（山东优配公司于2012年结构重组，更名中驰集团，继续和我们保持良好合作。）中驰班的人才培养方案由校内教师与中驰汽配企业专家共同研究制定，企业参与教学环节，双方共建课程体系，此课程体系不仅包括专业知识学习，还有企业文化的进修，通过中驰班训练的学生不仅拥有专业知识同时对就业以及工作都拥有积极的心态，很多学生进入公司后，上手快，业绩好，很快成为公司的新生力量。

（2）五征市场营销班

山东五征集团有限公司和必威betway88必威手机网页版bw61共同组建“五征学院”，与我专业共同开展订单式人才培养；在必威betway88必威手机网页版bw61设立“五征集团员工培训基地”，同时必威betway88必威手机网页版bw61将在五征集团设立“必威betway88必威手机网页版bw61大学生技能实训基地”和“必威betway88必威手机网页版bw61大学生人文素质教育基地”，开展管理、实习、培训、科研合作；学校根据五征集团的发展状况、生产经营规模或投资领域的变化等情况，适时共同商讨调整定向培养专业、规模和合作方式，并聘请五征集团的技术骨干、能工巧匠承担合作专业的部分教学实训任务，安排学院的专业教师到五征集团承担或参与科研工作；积极为合作专业的学生下企业实践创造条件，以使合作培养的学生近快适应企业的需求；五征集团在学院设立奖教基金、奖学基金、助学基金、创新基金、校企合作办学基金、大学生创业基金、大学生艺术团基金、大学生社会实践基金、大学生科技创新基金。

（3）布道华夏新能源班

2018年，本专业与“布道华夏集团新能源汽车连锁超市”组建营销、快修服务创业团队、新能源实训中心建设、充电设备安装运营、新能源汽车技术研发等方面达成共识。引入全国汽车后市场商会山东专业委员会全新新能源汽车营销模式，企业帮助学院打造营销创业团队和汽车后市场服务团队，开展整车销售、汽车租赁、汽车金融、汽车保险、网约车服务项目；校企共建新能源课程及实训中心，融教学培训、实践实训、就业创业于一体；企业引入科研项目，借助校企合作平台，加强新能源汽车配件研发。形成“平台共建、资源共用、成果共享”汽车销售、技术服务和人才培养、实习就业的有效机制。同时以完全市场化项目实战不断丰富学校创新创业教育内涵，提升学生就业竞争力和就业质量。

4、国际化的教学资源：办学条件上校企资源共享，共同建设。目前现代汽车维修技术实训中心实用面积6500多平方米，拥有汽车营销实训室、整车实训室、发动机实训室、底盘实训室、汽车电气实训室、整形实训室、汽车车载网络等8个重点建设实训室。其中整车实训室在2009年被评为学院示范实训室，极大地方便了我院的实训教学。

5、国际培训、锻造名师：办学的过程中，betway必威重视国际化交流合作，与韩国现代汽车集团在师资方面的合作日趋深入，韩国现代集团天安研修院已成为betway必威专业教师培训基地，目前已有6批共计28人次赴韩国天安研修院进行短期研修，五征集团、山东中驰汽配、日照顺鑫、乾通等合作单位也派专业销售经理来校任教，并接受学生企业实践指导。此外betway必威还有4名专业教师赴德国进修并取得了欧盟认定的职业技能鉴定证书。通过学习，广大教师开拓了视野，接触到了国际上先进的技术和教学方法，极大的提高了实践动手能力。有3名专任教师分别担任五征集团、山东优配汽车零部件有限公司，山东朗胜，日照顺鑫4S店的销售顾问。

【培养质量】

近三年本专业毕业生平均就业率为99％，就业对口率为85%以上，用人单位对该专业毕业生综合评价很高，学生就业竞争优势强，呈现出供不应求的局面，用人单位的评价中，称职率达到99.8％，优良率达到90％。

通过对毕业生和用人单位的跟踪调查分析，反映了用人单位对本专业毕业生的职业道德、敬业精神、吃苦耐劳精神、团队协作精神、职业和专业技能、实践动手能力等诸方面给予了很高评价，这对指导我们今后办学和人才培养起到了积极的作用。

（1）用人单位在录用人才时往往很注重学生的吃苦耐劳及敬业精神。经调查，我校汽服专业毕业生能吃苦耐劳，积极主动的做好本职工作，敬业精神良好以上的毕业生约占94%。

（2）汽车营销与服务专业是一门极具挑战性专业，在从事专业工作中除需用到专门的知识外，合作沟通能力也至关重要。要求既具有扎实的专业知识又要有较高的情商，只有这样，才能真正成为工作在销售第一线的技能应用性人才。经调查显示，用人单位认为我校本专业毕业生的职业素养高，专业技能强，专业基础扎实，认为职业和技能良好以上的占92%，专业素质良好以上的占96%。实践动手能力良好以上的约占90%。